Политика в отношении обработки персональных данных
Документ описывает, какие данные мы получаем от посетителей сайта чистота36.рф, зачем используем и как защищаем — в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
Настоящая политика (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры защиты, принимаемые оператором.
Оператор обработки персональных данных — владелец сервиса «Чистота-36» (далее — Оператор), оказывающий услуги химчистки мягкой мебели на дому в Воронеже. Контакты оператора указаны в разделе 8.
Используя сайт чистота36.рф, отправляя заявку или совершая иное действие, направленное на взаимодействие с Оператором, посетитель подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- Контактные данные, которые посетитель сообщает добровольно: имя, номер телефона, никнейм или контакт в мессенджере (Telegram, MAX, ВКонтакте) — при звонке или обращении за услугой.
- Обезличенные технические данные, собираемые автоматически: файлы cookie, IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, язык, источник перехода, страницы и действия на сайте — через сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных, биометрические данные и сведения о несовершеннолетних.
3. Цели обработки
- Приём и обработка заявок на услуги химчистки.
- Связь с посетителем для уточнения условий и согласования выезда.
- Информирование о ходе оказания услуги.
- Анализ посещаемости и улучшение работы сайта (обезличенные данные).
- Размещение и оптимизация рекламы в системах контекстной рекламы (Яндекс.Директ).
4. Правовые основания
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Согласие субъекта персональных данных (отправка заявки, телефонный звонок, сообщение в мессенджере, использование сайта).
- Заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг.
- Требования законодательства Российской Федерации, в том числе 152-ФЗ.
5. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до момента отзыва согласия субъектом данных.
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6. Файлы cookie и веб-аналитика
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который ставит файлы cookie и собирает обезличенные данные о действиях посетителей. Эти данные используются для оценки эффективности сайта и рекламных кампаний.
Посетитель может отказаться от сбора cookie в настройках браузера или с помощью специальных плагинов. Отключение cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.
Подробнее об обработке данных Яндекс.Метрикой — на сайте сервиса: yandex.ru/legal/confidential.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- Получать сведения о наличии и составе своих данных у Оператора.
- Требовать уточнения, изменения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, устарели, неточны или были получены незаконно.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации этих прав достаточно обратиться к Оператору по контактам из раздела 8 с указанием своих данных и сути запроса. Запрос рассматривается в срок, установленный 152-ФЗ.
8. Контакты оператора
⚠️ Реквизиты оператора уточняются
Сервис: Чистота-36 — химчистка мягкой мебели на дому в Воронеже.
Сайт: чистота36.рф
Телефон: +7 950 757-17-70
Telegram: по контактным каналам, указанным на главной странице сайта.
Полные реквизиты индивидуального предпринимателя (ФИО, ИНН, ОГРНИП) будут указаны в обновлённой версии настоящей Политики. Для оперативной связи и реализации прав субъекта персональных данных используйте телефон или мессенджер, указанные выше.